キャンセル・変更方法

ご予約のキャンセルと変更方法についてご説明します。

ご利用日の7日を切るとキャンセル料・変更料が発生します。
事前にご確認をお願いいたします。

キャンセル・変更方法

①ご予約確定時に送られてくるメールを開きます

 

 

②メールの下部「Customer Panel Access Link」というリンクに入ります

 

③キャンセル・変更したいご予約の「鉛筆マーク」をタップ

・変更・・・「Reschedule」をタップ
・キャンセル・・・「キャンセル」をタップ

その後は画面の指示にそって操作をしてください。
追って、内容確認のメールがとどきます。

 

◆キャンセル料・変更料について◆

下記内容でキャンセル料が発生いたします。

• 予約日7日以上前：なし
• 予約日 6-2日前：50％
• 予約日 前日と当日：100％

 

【現地払い】キャンセル料のお支払い方法

キャンセル・変更後に届くメールの内容にそって処理をお願いいたします。
連絡等が無い場合は、次回以降ご予約ができなくなります。