DAYS公式の予約ページでご予約いただいた方は、スマホからご自身で、いつでも変更・キャンセルができます。お問い合わせの返信を待たずに、すぐお手続きいただけます。
変更・キャンセルの手順
予約ページにログインしてから、次の3ステップでお手続きください。
- 1
右上の「Menu」から「予約の詳細・変更・キャンセル」をタップ
- 2
予約一覧から、変更・キャンセルしたいご予約をタップ
- 3
「予約の変更」または「キャンセル」をタップ
※画面は一例です。店舗名・日時はご予約により異なります。
キャンセルポリシー(キャンセル料)
全店舗共通です。ご利用日の何日前にお手続きいただいたかで、次のキャンセル料がかかります。
| ご利用日の8日前まで | 無料 |
|---|---|
| 7日前〜2日前 | ご利用料金の50% |
| 前日・当日 | ご利用料金の100% |
ご予約の変更も、キャンセル料の対象です。変更は「いまのご予約をキャンセルして、新しく取り直す」仕組みのため、元のご予約に上のキャンセル料がかかります。
- 日数は時刻ではなく日付で数えます。たとえばご利用日が10月10日なら、10月2日までは無料、10月3日〜8日は50%、10月9日・10日は100%です。
- クレジットカード・PayPayでお支払い済みの方には、キャンセル料を差し引いた金額が自動で返金されます(反映の時期はカード会社・PayPayにより異なります)。
ほかの予約サイト・定期利用の方
- スペースマーケット・インスタベースなど、ほかの予約サイトでご予約の方は、ご予約されたサイトからお手続きください。キャンセル料も、そのサイトに表示されている規定に従います。
- 定期利用の方は、定期利用ページのご案内をご確認ください。
うまくいかないとき
ログインできない、該当のご予約が出てこないなどの場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。店舗名・お名前・ご予約の日時を書いていただくと、確認がスムーズです。